Direct Energy 优惠码

directenergy.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Direct Energy优惠码？

用户在directenergy.com网站结账时可输入优惠码以获得折扣。首先，在网站上选择您需要购买的服务或产品，将其加入购物车。在结账页面上，您将看到一个空白文本框，其中写着“优惠码”。输入您的优惠码，然后单击“应用”，优惠码的折扣将被应用到您的订单总额中。请确保您的优惠码是有效的，且没有过期。

2. 支付方式：

根据 Direct Energy 官网信息，其网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、借记卡以及自动转账。具体支付方式可以在结账时选择。Direct Energy 也提供在线账户服务，方便客户管理账单和付款，客户可以使用自己的银行账户在线支付。

3. 配送物流政策：

根据Direct Energy网站的物流和配送政策，该公司提供多种送货方式，包括电子送货和物流送货。电子送货可以通过电子邮件或直接下载进行，而物流送货则需要等待3-10个工作日，根据所需要的服务和地点收取不同的费用。对于需要更快送货的情况，Direct Energy还提供特快服务，额外收取费用。对于任何送货问题或需要更多信息的客户，Direct Energy的客户服务部门随时提供支持。

4. 退货退款：

根据Direct Energy网站上的退货政策，如果客户不满意其购买的产品或服务，可以在购买后的14天内申请退款。要求退款的客户需要致电公司提供相关订单信息，并填写退款申请表格。 如果客户已经开始使用Direct Energy提供的服务，则只能获得部分退款，具体退款金额将根据公司政策和服务使用时间进行计算。 在申请退款之前，客户应该仔细阅读公司的退货政策以了解可能会面临的限制和条件。

5. 客户服务：

要联系directenergy.com网站的客户服务，用户可以通过以下方式之一进行联系：

1. 拨打客户服务电话号码：1-888-305-3828。该电话为24小时服务热线，用户可以咨询账户、订单、付款、退款、服务和产品等问题。

2. 访问网站上的在线聊天窗口：访问网站后，在页面右下角可以找到在线聊天窗口，用户可以在该窗口输入问题并与客户服务代表实时交流。

3. 发送电子邮件：用户可以通过网站上的联系页面，填写相关信息并提交电子邮件，客户服务代表将会尽快回复邮件。

无论通过哪种方式进行联系，用户都需要提供相关账户和订单信息，以便客户服务代表更快地解决问题。