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delsey.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用DELSEY PARIS优惠码?

在delsey.com网站购物时,可以在结账页面找到“优惠码”一栏,并在该栏输入相应的优惠码,然后点击“应用”按钮即可享受优惠。每个优惠码只能使用一次,且可能有一定的使用限制,如适用于特定商品或订单金额需达到一定标准等,请仔细阅读优惠码使用说明。

2. 支付方式:

根据delsey.com网站的信息,其支付方式包括信用卡和PayPal。信用卡类型可以是Visa、Mastercard、Discover或American Express。需要注意的是,DELSEY PARIS网站可能会根据地区的不同而提供不同的支付方式,因此在结账时请查看所在地区可用的选项。

3. 配送物流政策:

Delsey.com网站的物流和配送政策如下:

1. 支持全球配送,可以选择标准或加急快递服务;

2. 订单确认后1-2个工作日内处理,发货后可通过订单追踪链接查询物流状态;

3. 部分国家和地区可能需要缴纳关税,具体费用和政策以当地海关为准;

4. 未被签收的订单将在一段时间后自动退回,并退还商品款项;

5. 对于退货和换货,需要在15天内联系客户服务并提交申请,商品必须保持原样,并在收到确认后寄回。

4. 退货退款:

delsey.com网站的退货退款政策如下:如果您对购买的商品不满意,可以在购买日起30天内向DELSEY PARIS申请退货。被退回的商品必须处于完好状态,未经使用或清洗,并包含原始的标签和包装。如果商品有瑕疵或质量问题,DELSEY PARIS将承担所有运费和退款手续费。如果您只是因为个人原因返回商品,则您需要承担退货时产生的运费和退款手续费。DELSEY PARIS将在收到退货物品后的5-7个工作日内进行退款,原始支付方式将退回您的付款账户。

5. 客户服务:

要联系Delsey.com网站客户服务,用户可以通过以下方式:

1. 在网站上找到“联系我们”页面,里面有相关的联系方式和表格可供填写。

2. 发送电子邮件至客户服务邮箱,该邮箱地址通常可以在网站上找到。

3. 拨打客户服务电话,该电话号码通常也可以在网站上找到。

不过需要注意的是,DELSEY PARIS网站可能只提供特定的时区或语言的客户服务,用户应在联系前查明相关信息。