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dcshoes.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用Dcshoes优惠码?
1. 如何使用Dcshoes优惠码?
在dcshoes.com.au网站使用优惠码非常简单。用户只需要按照以下步骤操作:
1. 在Dcshoes网站选购商品,点击“加入购物车”按钮将商品添加至购物车。
2. 在购物车页面上方,找到“使用优惠码”输入框,并在此输入优惠码。
3. 点击“应用优惠码”按钮,系统将自动计算并折扣商品价格。
4. 最后,用户可点击“去结算”按钮完成订单,享有优惠码带来的优惠。
需要注意的是,不同优惠码的适用条件和折扣力度可能不同,请用户仔细核对优惠码的使用规则,以获得最大的优惠。
2. 支付方式:
dcshoes.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard和American Express)、PayPal和Afterpay分期付款。顾客可以根据自己的喜好和方便性选择适合自己的支付方式。值得注意的是,不同的支付方式可能会有不同的支付限制和手续费,请在购物前仔细了解相关信息。
3. 配送物流政策:
DC Shoes官网对于澳大利亚地区的物流和配送政策如下:
1. 免费标准运送:订购金额超过$50的订单可以享受免费标准运送,预计到达时间为4-7个工作日。
2. 快递运送:运费为$10,预计到达时间为1-3个工作日。
3. 自提点:DC Shoes网站还提供了自提点服务,可以在下单时选择在指定自提点取货。
4. 物流查询:顾客可以在DC Shoes官网上查看自己的订单物流信息。
需要注意的是,DC Shoes官网只能向澳大利亚地区寄送商品。在一些特殊的促销活动期间,DC Shoes还可能提供额外的物流和配送政策,建议顾客在购买前关注DC Shoes官网的相关公告。
4. 退货退款:
dcshoes.com.au网站的退货退款政策如下:
1. 退货商品必须在收到商品后的30天内进行申请。
2. 退货商品必须是未穿着、未洗涤、未磨损或未受损的原始状态,并附有原始标签。
3. 客户需要提供有效的收据或订单号以便进行退款。
4. 如需退货,请联系客服获取退货地址并将商品寄回。
5. 如果商品存在质量问题或发货错误,Dcshoes将负责退还所有相关的运输和退货费用。
6. 如果退货原因是个人原因,客户需要承担所有相关的运输和退货费用,退款将不包括原始运费。
Dcshoes保留拒绝退货的权利,如果退货商品不符合上述要求,将不予处理退款申请。
5. 客户服务:
如果您需要联系dcshoes.com.au网站客户服务,可以点击网站页面右上角的“客服”按钮,选择“联系我们”选项,填写您的姓名、电子邮件和问题描述等信息,然后提交表单即可。您也可以通过客服电话1800 090 402或电子邮件aucustomerservice@boardriders.com与客户服务团队取得联系。客服团队的工作时间是周一至周五上午9点到下午5点(澳大利亚东部标准时间)。