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culturekings.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Culturekings优惠码?

在culturekings.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在购物车页面输入优惠码,然后点击“应用”按钮即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,且一些商品可能无法与优惠码一起使用。在使用优惠码前,用户应该仔细阅读并遵守Culturekings网站的优惠码使用规则。

2. 支付方式:

Culturekings.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal和Afterpay。在结账页面,顾客可以选择任一种支付方式完成订单。不同的支付方式可能会有不同的支付限制和处理时间。建议顾客在下订单前仔细阅读每种支付方式的相关信息。

3. 配送物流政策:

Culture Kings的物流和配送政策如下:

1. 运输:网站提供全球运输服务,包括国际运输。物品通常在1-2个工作日内发货。

2. 运费:境内订单超过$100免费运费,否则会收取$10的运费。境外订单有不同的运费标准。

3. 跟踪:客户可以通过提供的订单号进行跟踪订单的状态和位置。

4. 送货:网站提供送货到门服务。送货时间根据客户选择的送货方式和地址而定。

5. 自提:客户可以在指定的Culture Kings门店自提订单。客户必须出示订单号和身份证明。

6. 退货:如果客户不满意订单,可以在30天内退货。退货物品必须是未穿过或使用过的,并且必须包含原始包装和吊牌。

以上信息仅供参考,具体政策以Culture Kings网站公布的最新信息为准。

4. 退货退款:

culturekings.com网站的退货退款政策如下:客户需要在14天内退回未使用、未穿过的商品,并附上订单号和原始发票。如果商品有任何质量问题,Culturekings将承担退货运费和重新配送的费用。如果客户更改了主意,Culturekings将不承担退货运费,但可以向客户发放积分或换货。退款将在收到退货并检查其状态后进行处理。

5. 客户服务:

如果需要联系culturekings.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站首页底部找到“联系我们”链接,进入联系页面,选择您需要的帮助类型,填写相关信息,提交问题。

2. 发送电子邮件至官方客服邮箱,邮箱地址可以在网站“联系我们”页面中找到。

3. 在网站右上角点击“客户服务”图标,进入在线客服页面,与客服代表实时交流。

4. 拨打官方客服电话,电话号码也可以在网站“联系我们”页面中找到。

无论使用哪种方式联系客户服务,Culturekings网站的客服代表都会尽快为您提供帮助。