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converse.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Converse优惠码?

在converse.com购买时使用优惠码非常简单。当您准备结账时,填写您的电子邮件地址、邮寄地址和付款信息。在这个页面的下方,您会看到“使用优惠码”选项,点击它并填写您的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮,您将会看到您的优惠码被成功应用。最后,按照常规步骤完成结账流程即可享受优惠!

2. 支付方式:

converse.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和礼品卡等。具体来说,支持的信用卡包括Visa、Mastercard、American Express、Discover等;支持的借记卡包括Visa、Mastercard和American Express等;支持的PayPal账户包括普通账户和意大利、英国、德国、澳大利亚等国家和地区的账户;支持的礼品卡包括Converse上购买的礼品卡和Converse零售店购买的礼品卡。

3. 配送物流政策:

Converse官网的配送政策如下:免费标准配送将在订单确认后的3-4个工作日内到达,除了阿拉斯加州和夏威夷州。如果需要更快的交货,有第二天快递和快速快递服务可供选择,但需要额外支付费用。Converse还支持送货上门并在指定的时间签收,也有自取选项可供选择。对于任何交付问题,可以通过Converse客户服务进行查询。

4. 退货退款:

converse.com网站的退货退款政策是,如果顾客对其购买的商品不满意,可以在购买后30天内退货,退货商品必须保持原样,包括标签和原始包装,并且不能出现磨损痕迹。退货所产生的费用由顾客承担,且退回的商品必须是在Converse网站上购买的。退款将在收到和审核退货商品后的10-14个工作日内完成。如果商品存在质量问题,则退货运费由Converse网站承担。

5. 客户服务:

想要联系converse.com网站的客户服务,可以通过以下两种方式进行:

1.在Converse网站上的“联系我们”页面,选择“客户服务”选项,然后填写相应的表格并提交即可。

2.拨打Converse网站提供的客户服务电话,即可直接与客服人员联系。电话号码可以在网站上找到。

需要注意的是,在联系客服前,最好先了解一下Converse网站的退换货政策和常见问题解答,这样可以更快速地得到帮助。