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coltschocolates.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Colts Chocolates优惠码?

要在coltschocolates.com网站使用优惠码,您需要在购物车页面找到“Enter Discount Code”(输入优惠码)的文本框。在此文本框中输入您的优惠码并单击“Apply”(应用)按钮即可。优惠码将被应用到您的订单中,您将看到折扣后的价格。请确保在提交订单之前检查您的订单总额,以确保您已收到折扣。

2. 支付方式:

Colts Chocolates网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)以及PayPal。客户可以在结账页面选择所偏好的支付方式。

3. 配送物流政策:

Colts Chocolates网站提供多种物流和配送选项。它们可以在购买时选择运输方式,包括UPS Ground、UPS 2nd Day Air和UPS Next Day Air服务。Colts Chocolates还提供国际运输和专业礼品包装服务。

网站上的所有订单通常会在1-2个工作日内处理。当订单被处理和发货时,客户将收到一封包含UPS跟踪信息的电子邮件。配送费用取决于订单的总价值和运输方式,这些费用将在结账时进行计算并显示。如果总订单金额达到一定数额,则可能享有免费运送优惠。

4. 退货退款:

Coltschocolates.com网站的退货退款政策是,对于收到的任何瑕疵或损坏产品,客户可以联系客服并提交照片以获取退款或替换订单。对于无瑕疵或损坏,客户必须在收到货品后7天内联系客服,以便退货或交换。Colts Chocolates保留最终决定是否接受退货的权利。并非所有产品都可以退货或更换,具体请参见网站的退货政策页面。

5. 客户服务:

如果您需要联系coltschocolates.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 在网站上浏览FAQ(常见问题解答)页面,可能会找到您需要的答案。

2. 在网站上的“联系我们”页面上填写您的问题和联系方式,客户服务团队会尽快回复您。

3. 如果您需要更为迅速的回答,可以在网站上找到客户服务电话,直接致电客服人员。

Colts Chocolates网站提供多种联系客户服务的方法,以便您得到及时的帮助和支持。