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clubglove.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Club Glove优惠码?

在clubglove.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要在购物车页面找到“促销代码”输入框,输入优惠码,然后点击“应用”即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码可能会有一些限制条件,如最低购买金额等。因此,在使用优惠码前请仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式:

clubglove.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal以及通过电话付款。但使用电话付款只限于美国本土,需要致电客服完成付款。

3. 配送物流政策:

ClubGlove官网的物流和配送政策如下:

1. 物流时效:一般订单将在收到确认后的两个工作日内发货。美国本土订单通常会在收到确认后的2-5个工作日内送达。国际订单的送达时间取决于送往的目的地和运输选项。

2. 运输方式:ClubGlove官网提供多种运输方式,包括UPS地面运输、UPS 2nd Day Air、UPS Next Day Air等。客户可以根据需求选择适合自己的运输方式。

3. 运费政策:ClubGlove官网在美国本土提供免费的UPS地面运输服务,订单金额超过$250的客户可以享受免费的UPS 2nd Day Air服务。国际订单的运费将根据运输选项和目的地而有所不同。

4. 退换货政策:客户在收到产品后有30天的时间可以申请退换货。退换货的产品必须保持原始状态和包装,并附上订单号和原始发票。换货服务只适用于同款式产品不同颜色或尺码之间的更换。

以上是ClubGlove官网的物流和配送政策。客户在购买前可以根据自己的需要选择合适的运输方式,并在需要时申请退换货服务。

4. 退货退款:

Clubglove.com的退货政策是60天无条件退货。如果客户对产品不满意,可以在购买后60天内无条件退货。产品必须是未使用的、未划痕的、无磨损的、无污垢的、无损坏的,并且必须在原包装中退回。购买时的运费不退还,但客户可以选择自行支付返回该产品的运费。如果产品有任何缺陷或损坏,Club Glove将承担返回产品的运费和提供退款。

5. 客户服务:

如果需要联系clubglove.com网站的客户服务,可以通过以下两种方式进行:

1. 在网站上填写联系表格,提出问题或请求

在Club Glove网站上,有一个“CONTACT US”页面,点击后可以跳转到联系表格页面。在这里,可以填写你的姓名、电子邮件、电话号码和问题/请求,然后点击提交按钮。客户服务代表将在24小时内回复你的请求。

2. 通过电话联系客户服务

如果需要更快速的回应,可以拨打Club Glove网站的客户服务电话。在网站的“CONTACT US”页面上,可以找到客户服务电话号码。拨打该电话,会有客户服务代表接听你的电话,并回答你的问题或请求。

需要注意的是,不同的国家和地区可能有不同的客户服务电话号码。因此,在拨打电话之前,请先确认你所在国家/地区的联系电话。