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celticandco.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Celticandco优惠码?

用户在购物车页面找到“输入优惠码”按钮,点击后输入优惠码,再点击“应用优惠码”即可享受优惠。如果您的优惠码无法使用,请确认其是否已过期或是否只能适用于特定商品或订单金额。另外,优惠码一般不可与其他优惠活动同时使用。如果需要更多帮助,请联系客服。

2. 支付方式:

celticandco.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡(Visa Debit、Visa Electron、Maestro和MasterCard)、PayPal和Klarna。客户可以在结账时选择自己喜欢的支付方式。

3. 配送物流政策:

Celticandco.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:Celticandco网站使用的物流公司是Royal Mail和DPD。

2. 配送范围:全球范围内配送,不同地区的配送时间不同。

3. 配送时间:Celticandco网站通常在订单确认后的1-2个工作日内完成配送。国际配送需要更长的时间,具体时间取决于目的地国家和地区的情况。

4. 运费:Celticandco网站的运费是根据订单的目的地和重量计算的。国际运费会更高。

5. 返回和退款:如果客户收到的商品有任何问题,可以在收到商品后的14天内申请退货或换货。退货时客户需要自行承担运费。

4. 退货退款:

celticandco.com网站的退货退款政策如下:如果您购买的商品不符合您的预期,Celticandco将提供14天无条件退货政策。如果您选择退货,您必须在商品发货后的14天内与他们联系并告知他们您的意愿。在收到您的退货通知后,Celticandco将提供退款或交换商品的选项。退货必须处于原始状态,以及在包装和标记方面与Celticandco发送的相同。

5. 客户服务:

想要联系celticandco.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 通过网站首页右下方的“联系我们”按钮发送电子邮件

2. 拨打电话+44 (0) 333 400 0044联系客服团队

3. 在工作时间内(周一至周五9:00-17:00)通过网站的在线聊天工具与客服代表即时沟通。

无论您选择哪一种方式,Celtic & Co的客服团队都会尽力为您提供帮助。