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cathkidston.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Cath Kidston优惠码?

在cathkidston.co.uk网站结账时,输入优惠码后,点击“应用优惠”按钮,系统会自动计算并显示折扣后的价格。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些商品可能不适用于优惠码。在使用优惠码之前,请确保阅读并理解优惠码的使用条款和条件。

2. 支付方式:

Cath Kidston官网支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Cath Kidston礼品卡等。客户可以在结账时选择自己喜欢的支付方式进行付款,方便快捷。该网站保证所有支付信息的安全性和保密性。

3. 配送物流政策:

cathkidston.co.uk网站的物流和配送政策包括:

1. 英国标准配送服务,订单满40英镑免费配送,否则收取3.95英镑的运费,预计3-5个工作日送达;

2. 英国次日送货服务,订单需在下午2点前下单,收取7.95英镑的运费;

3. 英国周六派送服务,订单需在周五下午2点前下单,收取10.50英镑的运费;

4. 欧洲和国际配送服务,运费根据收件地址和订单重量计算,预计7-10个工作日送达;

5. 退货政策,客户可以在收到商品后30天内无条件退货或退换货,退货运费由客户承担。

以上信息仅供参考,具体详情请参考Cath Kidston网站的物流和配送政策。

4. 退货退款:

cathkidston.co.uk网站的退货退款政策如下:客户享有自购买之日起28天无条件退货保障。退回商品必须是未使用过的、完好无损的、附带原始标签和包装。退货需要先联系客服进行申请并填写退货表格,然后按照客服指示发送退回商品,退货运费由客户自行承担。退货审核通过后,退款将原路返回原支付账户。如果商品存在瑕疵或错误,客户可选择更换或退款,退货运费由网站承担。

5. 客户服务:

cathkidston.co.uk网站的客户服务可以通过以下方式联系:打电话至+44 (0) 207 741 6424,周一至周五上午9点至下午6点;发送电子邮件至customerservices@cathkidston.com或在网站上填写联系表格。客户服务团队将尽快回复客户的咨询和问题。