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catherines.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Catherines优惠码?

使用Catherines网站上的优惠码非常简单。只需在结账页面中输入您的优惠码即可享受折扣。在购物车页面,您可以看到”优惠码”选项,点击进入并输入您的优惠码,然后点击”应用”按钮。如果您的优惠码有效,系统会自动将折扣应用到您的订单中。如果您的订单符合使用优惠码的条件,但是遇到了任何问题,请联系客服以获取帮助。

2. 支付方式:

catherines.com网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、Catherines礼品卡和加拿大Catherines礼品卡。他们还接受PayPal作为标准的网上支付方式。在结账时,您可以选择最适合您的支付方式。如果您使用礼品卡或优惠码支付,您可能需要提供其他支付方式以支付余额(如果有)。

3. 配送物流政策:

Catherines.com网站提供标准、快速和急速三种物流配送政策。标准配送时间为5-8个工作日,快速配送时间为3-4个工作日,而急速配送时间为1-2个工作日。所有订单均需运费,且运费根据订单总金额及配送方式的不同而变化。Catherines网站还提供方便的门店取货服务,顾客可以在网上下订单并在指定门店自取商品,极为方便。

4. 退货退款:

Catherines网站的退货退款政策如下:购买商品后的45天内,顾客可以选择邮寄或到店退货,退货需要保持商品的原状并附有发票。如果商品有任何质量问题,Catherines将提供全额退款和退货的运费。如果商品没有任何质量问题,则Catherines将扣除运费并退还余额。

5. 客户服务:

如果您需要联系catherines.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式进行沟通:

1.打电话:拨打Catherines网站客户服务热线1-800-971-4973进行咨询。

2.在线聊天:访问Catherines网站,在页面右下角找到在线聊天工具图标,进行在线沟通。

3.发邮件:向Catherines网站发送邮件,邮件地址为customerservice@Catherines。

无论您选择哪种方式,Catherines网站的客户服务都会尽快回应您的问题和需求。