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caskers.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Caskers优惠码?

在caskers.com网站使用优惠码非常简单。首先,在结账页面下拉至最下方,找到“优惠码”一栏。接着,在输入框中输入您获得的优惠码,并点击“应用”。您的订单总额将自动更新,折扣将被反映在结账金额中。请确保在使用优惠码之前查看所有细则和限制条件。

2. 支付方式:

caskers.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Venmo、Apple Pay和Google Pay等。客户可以根据自己的需求选择最适合自己的支付方式,以完成购物。

3. 配送物流政策:

Caskers.com网站的物流和配送政策包括:

1. 支持美国本土及部分地区的国际配送;

2. 通过UPS或FedEx等物流公司提供快递服务;

3. 根据订单的收货地址和所选的配送方式来计算运费,具体费用会在结算页面显示;

4. 支持下单后在Caskers仓库自取,具体地址会在确认订单后提供;

5. 如果订单中的商品存在缺货或其他问题,Caskers客服会及时联系买家并提供解决方案。

4. 退货退款:

Caskers网站提供退款和退货政策。如果顾客对所购买的商品不满意,可以在收到商品后的14天内,与Caskers客服联系并寄回商品,退货的商品必须是未打开、未使用、未损坏、包装完好的状态。客户需要支付退货运费。一旦商品退回并确认无误,Caskers会向客户提供退款。Caskers不接受直接从酒厂购买的商品的退货,这些商品需要直接与酒厂联系。

5. 客户服务:

要联系caskers.com网站的客户服务,可以通过以下几种途径:

1. 通过网站上的联系表格发送电子邮件给客服团队;

2. 在网站底部找到“联系我们”链接,这里提供了客户服务的电话号码;

3. 在Caskers的社交媒体账号上发送私信或留言,例如Facebook或Twitter。

无论哪种方式,都会得到专业的客户服务支持。