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candyhero.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Candy Hero优惠码?

在candyhero.com网站使用优惠码非常简单。只需在结账页面输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮即可享受折扣。优惠码可能会有一些限制,如适用于特定商品或订单金额达到一定数额后才能使用。还请仔细阅读优惠码的使用条款和条件。

2. 支付方式:

Candyhero.com网站支持的支付方式包括PayPal、信用卡和Google Pay。用户可以在结算页面上选择所需的支付方式。

3. 配送物流政策:

Candyhero.com网站的物流和配送政策如下:该网站提供国际运输服务,并使用DHL、UPS等信誉良好的物流公司进行配送。订单通常会在1-2个工作日内处理并发货,运输时间取决于送货地址和运输方式。顾客可以在结账时选择标准或优先运输,标准运输通常需要5-10个工作日,而优先运输则需要3-5个工作日。网站还提供全球免运费服务,只要订单总额达到特定金额,您就可以享受免费送货服务。如果您有任何关于配送和物流的问题,请随时联系网站客服。

4. 退货退款:

Candyhero.com网站的退货退款政策如下:如果您对所购买的商品不满意或发生了任何问题,请在收到商品后的14天内联系客服,并提供订单号和相关照片以便核实。如果商品存在质量问题或与所选商品不符,则可以申请退款或换货。如果您更改了主意或不喜欢商品,请确保商品未被打开或使用,并以原包装返回,我们将根据实际情况对退款或换货做出处理。退回商品的邮费将由买家承担,我们将退还您购买商品的金额。

5. 客户服务:

candyhero.com网站提供了多种联系方式,您可以通过电子邮件或在线联系表格联系他们的客户服务团队。在网站底部找到“联系我们”链接,然后选择您喜欢的联系方式,填写相关信息和问题即可。您还可以在网站顶部的搜索栏中输入“联系客户服务”等关键词,以找到更多联系方式。