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candyclub.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Candy Club优惠码?

在candyclub.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要将选择的商品添加到购物车中,在结算页面输入优惠码并点击“应用”即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果优惠码无效或过期,系统将提示您重新输入或使用其他优惠码。如有任何疑问或需要帮助,请联系Candy Club客服。

2. 支付方式:

candyclub.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和银行转账等。用户可以根据自己的需求和方便性选择合适的支付方式完成购买。该网站保证所有的在线支付都是安全可靠的,用户可以放心使用。

3. 配送物流政策:

candyclub.com网站的物流和配送政策如下:他们提供全美国境内的免费送货服务,每月定期发货一次,通常在每月的第二个星期四。订阅者将在发货前一周收到确认邮件,并可在发货前更新其送货地址。如果您订阅了送货服务,但因某种原因未能收到货物,请联系他们的客服部门进行调查。

4. 退货退款:

根据candyclub.com网站的退货退款政策,如果客户收到的商品有质量问题或发生运输损坏,客户可以在收到商品后的7天内联系客服发起退货退款申请。如果客户是因为商品本身不符合期望而要求退货退款,客户需要在收到商品后的7天内联系客服提出申请,并保证商品未被打开或使用。在以上情况下,Candy Club将为客户提供全额退款或更换同款商品。退款将通过原支付方式返还给客户。

5. 客户服务:

如果您需要联系candyclub.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过网站上的联系表格发送电子邮件。在网站的底部菜单中,点击“联系我们”,然后填写表格并提交。

2. 发送电子邮件至help@Candy Club。这是他们的专用客服电子邮件地址。

3. 拨打客户服务热线:1-888-598-5995。这个电话是在工作日9点至17点(EST时间)接听的。

无论您选择哪种方式,Candy Club的客户服务团队都将尽快回复您的问题或请求。