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calvinklein.co.nz 常见问题FAQ:

1. 如何使用Calvinklein优惠码?

在calvinklein.co.nz网站使用优惠码非常简单,只需要在购物车页面中输入优惠码即可享受折扣。具体步骤如下:

1. 将商品添加到购物车中;

2. 进入购物车页面,点击”使用优惠码”;

3. 输入优惠码并点击”应用”按钮;

4. 系统将自动计算折扣后的订单金额。

值得注意的是,每个订单只能使用一个优惠码,并且优惠码的使用可能受到一定限制,如有效期、适用范围等,请在使用前仔细阅读优惠码的使用规则。

2. 支付方式:

calvinklein.co.nz网站提供多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express、PayPal以及Afterpay(仅适用于澳大利亚和新西兰客户)。顾客可以根据自己的需要选取最方便的支付方式来完成购买。

3. 配送物流政策:

Calvin Klein官网的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Calvin Klein官网使用的物流公司包括FedEx和DHL。

2. 配送范围:Calvin Klein官网仅支持向新西兰地区进行配送,不提供国际配送服务。

3. 配送时间:根据不同地区和订单的情况,Calvin Klein官网通常在订单确认后的1-3个工作日内完成配送。

4. 配送方式:Calvin Klein官网提供标准配送和快速配送两种方式。标准配送通常需要3-5个工作日,而快速配送则需要1-2个工作日。

5. 配送费用:Calvin Klein官网的配送费用根据订单金额和配送方式而定。订单金额超过$150的标准配送将免费,快速配送则需要支付额外费用。

需要注意的是,Calvin Klein官网在特殊时期(如双11、黑五等)可能需要额外时间来处理和配送订单,建议提前下单以避免延迟。

4. 退货退款:

calvinklein.co.nz网站的退货退款政策如下:

1. 如果您不满意购买的商品,可以在购买后的30天内退还该商品,并获得全额退款。

2. 退货商品必须处于原始状态,未经过穿着或清洗,并配有原始标签和包装。

3. 如果您想要进行退货,请联系Calvinklein客服人员,他们将为您提供退货指南和步骤。

4. 退款将在收到退货商品并确认其符合退货政策之后处理。退款将通过您使用的原始付款方式进行。

5. Calvinklein不接受换货。如果您需要更改商品,请退还原始商品并重新下订单购买所需商品。

5. 客户服务:

要联系calvinklein.co.nz网站的客户服务,您可以通过以下方式:

1. 通过网站上的“联系我们”页面提交您的问题或反馈。

2. 拨打客服热线:0800 692 274。

3. 发送电子邮件至customerserviceNZ@calvinklein.com。

4. 在网站上查找常见问题和答案,也许您的问题已经有解答了。

5. 在社交媒体上关注Calvin Klein,您可以在那里提出问题或寻求帮助。

无论您选择哪种方式,Calvinklein网站的客户服务都会尽力回答您的问题并解决您的问题。