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brooksbrothers.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Brooksbrothers优惠码?

在brooksbrothers.com的结账页面,顾客输入优惠码并点击“应用”按钮,以享受相应的折扣或优惠。如果优惠码无效或已过期,则无法享受相应的优惠折扣。建议顾客在使用优惠码之前仔细阅读其使用条件,以确保能够享受相应的优惠。

2. 支付方式:

Brooks Brothers官网支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express和Discover)、PayPal、Brooks Brothers礼品卡和在线礼品卡。客户可以根据自己的需要选择合适的支付方式完成订单支付。值得注意的是,使用礼品卡和在线礼品卡进行支付时,需要在结账时输入相应的礼品卡代码。

3. 配送物流政策:

Brooks Brothers网站的物流和配送政策如下:他们提供标准地面运输,一般需要5-7个工作日的时间送达。如果需要快速送达,他们还提供2天或隔夜送货服务,但需要额外支付费用。所有的送货方式都可以在结账时选择并计算运费。如果您希望送货到其他国家或地区,Brooks Brothers也提供国际配送服务。国际配送时间和费用可能会有所不同。在您订购商品后,Brooks Brothers会通过电子邮件提供订单跟踪信息,以便您随时了解订单状态。如果您对订单的配送状况有任何疑问,请随时联系他们的客户服务。

4. 退货退款:

Brooks Brothers网站的退货退款政策如下:客户可以在收到商品后的90天内退货,退款将在收到退货的14天内处理。如果商品有任何缺陷,客户可以选择免费退货或兑换同款商品。如果是因为客户个人原因要退货,退货运费将由客户自行承担。定制的商品是不可退换的。

5. 客户服务:

如果您需要联系brooksbrothers.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行:

1. 拨打客服电话:1-800-274-1815

2. 发送电子邮件:service@Brooksbrothers

3. 在网站上提交问题:在网站的“联系我们”页面上填写表格

无论您选择哪种方式,客服团队都会尽快回复您的问题并为您提供服务。