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brooklynbedding.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Brooklyn Bedding优惠码?

在brooklynbedding.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在购物车页面中输入存放优惠码的文本框中,然后点击“应用”按钮即可享受优惠折扣。优惠码必须在结账前输入。如果遇到问题,请联系Brooklyn Bedding客服寻求帮助。

2. 支付方式:

brooklynbedding.com网站提供多种支付方式,包括信用卡支付、PayPal支付和Affirm分期付款。顾客可以使用Visa、MasterCard、American Express和Discover等信用卡进行支付。PayPal是一种安全的在线支付服务,允许用户使用银行账户、信用卡或PayPal余额进行支付。对于需要分期付款的顾客,Brooklyn Bedding还提供Affirm分期付款服务。顾客可以在购物车页面选择Affirm作为支付方式,然后根据要求填写必要信息,即可享受分期付款服务。

3. 配送物流政策:

brooklynbedding.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费标准配送:所有订单都提供免费标准配送。订单将在收到后的2-3个工作日内处理,并在7-10个工作日内送达。

2. 白手套送货:白手套送货可以选择,每个订单需要支付149美元。白手套团队将在收到后的2-3个工作日内联系客户,预约送货时间,并在7-10个工作日内完成送货安装。

3. 床垫压缩包裹:所有床垫都会被压缩包装,并在送货过程中提供跟踪信息。床垫将在收到后的2-3个工作日内出货,并在7-10个工作日内送达。

4. 配送范围:Brooklyn Bedding网站提供美国本土48个州的配送服务,不包括夏威夷和阿拉斯加州。

这些政策可能会根据网站的更新而有所更改。

4. 退货退款:

Brooklyn Bedding网站的退货退款政策是:购买任何Brooklyn Bedding产品后,您享有120晚无风险睡眠之后的退款政策。如果您不满意您的床垫,您可以在试用期结束前联系Brooklyn Bedding团队,他们将向您提供退货和退款的详细指导。退款将扣除任何折扣或促销以及退货运费。

5. 客户服务:

要联系Brooklyn Bedding网站客户服务,用户可以访问网站的“联系我们”页面,填写表格并提交问题。用户也可以通过电子邮件、电话或邮寄方式与客户服务团队联系。网站提供的联系方式如下:

电话:(888)210-8751

电子邮件:customerservice@brooklynbedding.com

邮寄地址:Brooklyn Bedding, 4455 W. Camelback Rd., Phoenix, AZ 85031

客户服务团队的工作时间为周一至周五,上午9点至下午5点(美国山区时间)。客户服务团队将尽力为用户提供有关产品和订单的帮助和支持。