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boohoo.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Boohoo优惠码?

在boohoo.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您要购买的商品,并将其添加到购物车中。然后,在结账之前,输入您的优惠码。您可以在结账页面的右侧找到一个“优惠码”输入框,将您的优惠码输入并点击“应用”。优惠码的折扣将自动应用于您的订单,使您享受额外的节省。每个订单只能使用一个优惠码,因此请确保您输入了最优惠的优惠码。

2. 支付方式:

boohoo.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal等。具体信用卡支持的种类包括 Visa、Mastercard、Discover和American Express等。 Boohoo网站还支持使用礼品卡或优惠码进行支付。顾客可以根据自己的需求选择合适的支付方式,方便、快捷地完成订单支付。

3. 配送物流政策:

boohoo.com的物流和配送政策如下:

1. 标准配送:订单将在收到支付后的2-5个工作日内送达,费用为5.99英镑。

2. 手快有手慢无:订单将在收到支付后的1-2个工作日内送达,费用为7.99英镑。

3. 次日配送:订单将在收到支付后的1个工作日内送达,费用为7.99英镑。

4. 指定时间配送:顾客可以在订单完成时选择指定时间配送,费用为7.99英镑。

5. 下单后更改配送地址:顾客可以在确认订单后的30分钟内更改配送地址。

6. 包裹跟踪:顾客可以通过电子邮件或Boohoo账户跟踪包裹的配送状态。

7. 全球配送:Boohoo向全球200多个国家/地区提供配送服务,费用和送货时间根据目的地而异。

Boohoo还提供免费的次日配送和退货服务,但只适用于订阅了boohoo Premier的顾客。

4. 退货退款:

boohoo.com网站的退货退款政策是非常灵活的。顾客可以在购买后14天内申请退货,无需提供任何理由。退货商品必须在原始包装中,并且没有任何磨损或损坏痕迹。退货商品原价将在确认收到且满足退货条件后的14天内返还购买者的账户。如果商品有质量问题或者您收到的商品是错误的,Boohoo会承担退货运费。

5. 客户服务:

boohoo.com网站客户服务可以通过以下几种方式联系:

1. 在网站上找到“联系我们”页面,填写联系表格,提交您的问题。

2. 通过电子邮件发送您的问题到他们的客户服务邮箱进行沟通。邮箱地址可以在网站上找到。

3. 可以在Boohoo网站上查找电话号码,并拨打客户服务热线进行咨询。

4. 在Boohoo的社交媒体账号上发送私信或留言,等待客户服务团队的回复。

无论选择哪种方式,Boohoo网站都会尽力在第一时间内回复您的问题并解决您的问题。