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boden.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Boden优惠码?

在boden.co.uk网站结账时,使用优惠码的步骤如下:

1. 点击“购物车”图标,查看购物车内的商品和总价。

2. 在购物车页面,找到“输入优惠码”框。

3. 输入正确的优惠码,点击“应用”。

4. 优惠码成功应用后,购物车内商品价格会自动更新。

5. 点击“结算”按钮,输入收货地址和付款信息,完成订单。

优惠码可能有使用限制,如金额限制、有效期限制等,请在使用前仔细查看优惠码使用规则。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,可以联系Boden客服寻求帮助。

2. 支付方式:

boden.co.uk网站接受Visa、MasterCard和American Express信用卡支付,并且也支持使用PayPal进行支付。在结算页面,您可以选择适合您的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

boden.co.uk网站会在订单确认后的1-3个工作日内发货。他们提供标准配送和加急配送两种选择。标准配送需要3-5个工作日送达,收费为3英镑(订单总额超过30英镑时免费)。加急配送需要1-2个工作日送达,收费为5英镑。除非特别说明,否则所有包裹都会通过Royal Mail进行配送。对于退货和退款等问题,可在网站上查看详细的政策说明。

4. 退货退款:

boden.co.uk的退货退款政策是非常友好的。顾客可以在收到货物后的28天内申请退货退款,无需提供任何理由。顾客需要自己支付退货的邮费,但是如果商品存在质量问题或者是错误发货,Boden会承担退货的邮费。退款会在收到退货商品并经过检查后的14天内退回到顾客的账户中。

5. 客户服务:

要联系boden.co.uk网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 点击网站页面右上角的“联系我们”按钮,填写相关信息提交问题或留言,客服人员会尽快回复。

2. 拨打客服热线电话:0800 234 6153。工作日营业时间为周一至周五的8am-10pm,周末为8am-6pm。

3. 发送电子邮件至cservices@Boden。客服人员会尽快回复。

Boden网站为客户提供了多种联系方式,方便快捷。