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bloomsybox.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用BloomsyBox优惠码?

在bloomsybox.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在选购商品时,在结账页面的“优惠码”一栏输入相应的优惠码,点击“应用”即可享受优惠。如果优惠码无效或已过期,系统将会提示用户相应的信息。为了更好的使用优惠码,用户应当在购买前认真阅读优惠码的使用规则和有效期限。

2. 支付方式:

bloomsybox.com网站接受Visa,MasterCard,Discover和American Express信用卡支付。同时也可以使用PayPal进行支付。

3. 配送物流政策:

bloomsybox.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:在美国大陆,包括48个州,均可配送。

2.送货时间:一般为下单后3-5个工作日内送达。如果需要特别安排,可以联系客服。

3.配送方式:使用UPS或FedEx等快递配送,客户可选择普通配送或加急配送(需要额外费用)。

4.配送费用:会根据送货地址和花束种类而有所不同,具体费用在下单时会显示。

5.产品包装:所有鲜花都在送货前精心包装,确保在运输过程中不受损坏。

6.配送状态追踪:客户可以随时登录账户,查看订单的状态和配送情况。

BloomsyBox网站会提供快速、优质的配送服务,确保鲜花在最短的时间内、最好的状态下送达客户手中。

4. 退货退款:

bloomsybox.com网站的退货退款政策如下:

如果您对所收到的鲜花、植物感到不满意,请在收到商品后的48小时内联系客服,并提供相关照片和订单信息。如果问题被确认,将会给予全额退款或重新发送新的鲜花、植物。

如果您的鲜花、植物在运输过程中出现了损坏或缺失,请在收到商品后的48小时内联系客服,并提供相关照片和订单信息。如果问题被确认,将会给予全额退款或重新发送新的鲜花、植物。

需要注意的是,由于鲜花、植物属于易腐商品,属于非退换货范围之内,不支持无理由退换货。

5. 客户服务:

如果您需要联系bloomsybox.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 发送电子邮件至customerservice@BloomsyBox

2. 致电客户服务热线1-800-518-0957。客户服务热线的营业时间是周一至周五上午9点至晚上5点(东部标准时间)。

3. 在BloomsyBox网站上的“联系我们”页面中填写表格并提交您的问题或反馈。

无论您选择哪种方式,BloomsyBox的客户服务团队都将竭诚为您提供帮助,解决您的问题或回答您的疑问。