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bikebandit.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Bikebandit优惠码?

在bikebandit.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面的“订单摘要”下方找到“优惠码”框,输入正确的优惠码并点击“应用”按钮即可享受相应优惠。如果优惠码无效或已过期,系统会提示错误信息。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

bikebandit.com网站的支付方式包括:信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、Klarna(用于分期付款)和Gift Card(礼品卡)。客户可以根据自己的喜好和需要,选择最方便的支付方式完成购物。

3. 配送物流政策:

bikebandit.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:网站使用的物流公司有联邦快递、UPS和美国邮政服务。

2. 配送范围:网站可以配送到美国50个州和波多黎各,以及一些海外地区。

3. 配送方式:网站提供标准配送和快速配送两种方式。标准配送一般需要3-7个工作日,而快速配送则需要1-3个工作日。不同的配送方式对应不同的运费。

4. 免费配送:网站在一些情况下可以提供免费配送,例如订单总额超过$99或者购买某些指定产品。

5. 国际配送:网站可以配送到一些海外地区,但是需要额外的国际运费和关税费用。

网站提供多种物流和配送方式,以满足不同客户的需求,同时也提供了一些免费配送的机会。

4. 退货退款:

bikebandit.com网站的退货退款政策如下:客户在购买后15天内可以申请退货,但必须保证商品未经使用、未开封、完好无损,所有标签、标识和包装均应完整。退货期限已过,不接受退货。若退货原因是由于Bikebandit的错误造成的,则Bikebandit将负责退款和退货费用。对于客户的错误购买造成的退货将扣除退货运费和10%的重新包装费用。客户需要在退货前联系Bikebandit客服获取退货授权。

5. 客户服务:

用户可以通过以下几种方式联系bikebandit.com客户服务:

1.拨打客服热线:用户可以拨打1-888-339-3888与Bikebandit的客服人员联系,客服热线工作时间为周一至周五上午7:00-下午5:00(太平洋时间)。

2.在线客服:用户可以进入Bikebandit网站,在页面右下角找到“在线客服”按钮,与客服人员进行即时在线沟通。

3.电子邮件:用户可以发送电子邮件至support@Bikebandit,客服人员会在24小时内回复用户的邮件。

4.邮寄:用户也可以通过信函的方式与Bikebandit客服人员联系,将信函寄送至下面地址即可:

Bikebandit

7625 Panasonic Way Suite B

San Diego, CA 92154

5.社交媒体:Bikebandit也在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体平台上设有账号,在这些平台上留言或私信也可以联系到Bikebandit的客服人员。