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bigfinish.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Big Finish Productions优惠码?

在bigfinish.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在选择要购买的产品后,在结账页面的左下角找到“Got a discount code? Enter it here”(有优惠码?在此输入)一栏,输入相应的优惠码,然后点击“Apply”(应用)按钮即可享受相应折扣。优惠码不能与其他促销一起使用,且每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

bigfinish.com网站接受多种支付方式,包括支付宝、Visa、万事达卡、American Express、PayPal和银行转账。顾客可以选择适合自己的支付方式进行结账。

3. 配送物流政策:

bigfinish.com网站通常会在下单后的1-2个工作日内安排发货。大部分订单使用的是标准邮寄,国内一般需要3-7个工作日的时间。如果您需要加急配送,可以选择快递服务,费用根据实际重量计算。Big Finish Productions网站支持国际配送,但费用和时间会有所不同,请在下单时查看详情。对于大部分订单,Big Finish Productions网站会提供跟踪号码,以便您随时了解订单状态。如果您对订单状态或物流有任何疑问,可以随时联系Big Finish Productions网站的客户支持团队。

4. 退货退款:

bigfinish.com网站的退货退款政策如下:如果您对购买的任何产品不满意,您可以在收到货物后的14天内通知Big Finish Productions发送退货请求。收到您的退货请求后,Big Finish Productions将提供一个退货地址,并强烈建议您使用跟踪服务将产品退回。退货必须在30天内到达Big Finish Productions,否则退款将无法进行。一旦Big Finish Productions收到并检查了退货产品,您将收到全额退款。退款不包括任何原始邮寄费用,除非产品有质量问题。

5. 客户服务:

要联系bigfinish.com网站客户服务,用户可以访问网站首页,点击页面右上角的“Contact Us”选项,填写相关信息并提交表单。用户也可以通过发送电子邮件至官方客服邮箱support@Big Finish Productions来联系客户服务。用户还可以致电客户服务热线:+44 (0) 1628 824102。客户服务的工作时间为周一至周五,上午9点至下午5点(英国时间)。