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baseblu.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用BASE BLU优惠码?

在baseblu.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您想要购买的商品并将其添加到购物车中。在结算页面,您将看到一个框“优惠码”(Promo Code)。输入您的优惠码并单击“应用”(Apply)按钮。您将看到优惠码折扣被应用到您的订单总价上。某些优惠码可能会有使用限制和过期日期,所以请确保在使用之前阅读优惠码的条款和细则。

2. 支付方式:

Baseblu.com网站的支付方式包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners和Discover)、PayPal支付和银行转账。顾客可以根据自己的喜好和方便进行选择。但需注意,银行转账只支持欧元货币,而PayPal支付需要在付款前先绑定PayPal账号。

3. 配送物流政策:

baseblu.com网站为顾客提供全球配送服务。对于欧洲内的配送,他们采用标准配送,货物将在5-7个工作日内送达。如果您需要更快的配送,也可以选择快递配送,在2-4个工作日内送达。

对于国际配送,BASE BLU采用可追踪的国际运输服务。货物将在7-10个工作日内送达。如果您需要更快速的配送,可以选择快递配送,在3-5个工作日内送达。

所有订单将在24小时内处理并在工作日内发货。收到订单后,您将收到一封确认邮件,其中包含订单详细信息和物流跟踪信息。

注意:由于COVID-19疫情的影响,物流和配送时间可能会受到影响。请在购买前仔细阅读网站上的相关政策和说明。

4. 退货退款:

Baseblu.com网站的退货退款政策如下:若商品没有瑕疵,顾客可以在收到商品后的14天内选择退货,但必须保证商品完好无损,未经使用并附上所有标签和包装。退货可选择更换商品或退款,但顾客需要自付退货运费。若商品有瑕疵,顾客应在收到商品后3天内联系Baseblu客服,并提供瑕疵图片和订单信息进行退货、更换或退款处理。Baseblu将承担退货运费和处理费用。

5. 客户服务:

如果您需要联系baseblu.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 在网站上寻找“联系我们”的选项,可能会在页面的底部找到。点击这个选项,您可以看到BASE BLU网站的联系方式,包括电子邮件和电话号码。

2. 您也可以通过电子邮件发送您的问题或者问题描述到BASE BLU网站,他们会尽快回复您。

3. 或者您可以拨打BASE BLU网站提供的电话号码,直接与他们的客户服务团队进行交流。

无论您选择哪种方式,BASE BLU网站的客户服务团队都将尽力为您提供最好的帮助和支持。