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avenue.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Avenue优惠码?

在avenue.com网站结账时,顾客可以在订单摘要页面中输入优惠码,然后点击“应用”按钮,系统会自动计算出折扣后的价格。每个订单只能使用一个优惠码,优惠码可能有使用期限和其他限制条件,请仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

Avenue.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover)、PayPal、Apple Pay和Avenue礼品卡。客户可以根据自己的需求和方便选择支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

Avenue.com网站的物流和配送政策如下:他们通过UPS、FedEx和USPS等邮递公司进行配送。他们会在订单确认后的2-3个工作日内处理并发货。标准送货时间为3-8个工作日,具体时间因地区而异。如果您的订单超过$150,他们将提供免费标准配送服务。如果您需要更快的配送,您可以选择UPS 2nd Day Air或UPS Next Day Air服务,但需要支付额外费用。他们只在美国48个州运送商品,不接受国际订单或海外运输。

4. 退货退款:

avenue.com网站的退货退款政策如下:购买的商品可在收到后的30天内退货,退货商品必须原封不动地包装好,附上原装标签和发票,并填写退货表格。退还商品的运费需由顾客承担。退款将在接收退货并审核后的10个工作日内退回原付款方式。

5. 客户服务:

如果您需要联系avenue.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Avenue网站上的“联系我们”页面上填写在线表单并提交您的问题或请求。

2. 拨打Avenue网站的客户服务电话,该电话号码可以在网站上的“联系我们”页面中找到。

3. 发送电子邮件至Avenue网站的客户服务邮箱,并说明您的问题或请求。邮箱地址也可以在网站的“联系我们”页面中找到。

无论您选择哪种联系方式,Avenue网站的客户服务团队都会尽快回复您的请求并提供协助。