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at-home.co.in 常见问题FAQ:

1. 如何使用at home优惠码?

在at-home.co.in网站使用优惠码非常简单。只需在选购商品时,将优惠码输入到购物车页面的“优惠券代码”文本框中,然后点击“应用”按钮。系统将自动计算优惠码的折扣,并将其反映在购物车总计中。优惠码的使用可能会受到一些限制和条件,请务必确认并遵守相关规定。如果您还有任何问题,建议您直接联系客服以获取更详细的说明。

2. 支付方式:

at-home.co.in网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、网上银行转账和钱包支付(例如Paytm、Mobikwik)。该网站还接受使用AT HOME礼品卡进行支付。网站可能会根据您所在的地区和订单总额接受不同的支付方式。

3. 配送物流政策:

at-home.co.in网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:at home网站提供全国覆盖的物流服务,确保能够及时、安全地将商品送达客户手中。

2. 配送时间:at home网站通常在收到订单后1-3个工作日内安排发货,具体的到货时间则取决于收货地址的远近和快递公司的运输速度。

3. 配送费用:at home网站提供免运费服务,客户无需支付任何运费。

4. 配送范围:at home网站的配送范围覆盖了全国各地,无论您身处哪个地方,都可以享受到at home网站提供的配送服务。

5. 物流方式:at home网站采用多种物流方式,包括自有物流、EMS、顺丰等,以满足客户不同的需求和时间要求。

at home网站的物流和配送政策非常完善,能够满足客户的不同需求,让客户享受到顺畅、快捷、高效的购物体验。

4. 退货退款:

at-home.co.in网站的退货退款政策如下:

1. 如果顾客在购买商品后24小时内提出退款申请,at home网站可以全额退款或者提供替换商品的选项。

2. 如果商品在送达过程中受到了损坏,顾客可以在签收商品时与配送人员一同检查,如果发现损坏,可以拒收商品并提出退货退款申请。

3. 如果商品存在质量问题,顾客可以在收到商品后的7天内提出退货退款申请。

4. 如果商品未能如期送达,顾客可以在预计送达日期后7天内提出退货退款申请。

5. 一旦退货申请获得批准,at home网站将在7个工作日内退还付款。

5. 客户服务:

要联系at-home.co.in网站的客户服务,您可以拨打他们的客户服务热线号码:1800-121-1414或080-41154969。您还可以通过发送电子邮件至他们的电子邮件地址:feedback@at home或使用他们网站上的联系表格与他们联系。无论您使用哪种方式,他们的客户服务团队都会尽快回复您并解决您的问题。