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aspinaloflondon.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Aspinal of London优惠码?

在aspinaloflondon.com网站使用优惠码非常简单。当您浏览网站并找到想要购买的商品时,只需在购物车页面中输入优惠码,即可享受相应折扣。在提交订单之前请确保输入优惠码,因为无法在订单完成后再次添加优惠码。若您遇到任何疑问或困难,可以随时联系网站客服寻求帮助。

2. 支付方式:

Aspinal of London网站接受Visa、MasterCard、American Express、Maestro和JCB等信用卡支付方式,也支持通过PayPal完成付款。他们还接受使用Aspinal of London礼品卡和优惠码的付款方式。在结算页面,客户可以选择所需的付款方式完成购物流程。

3. 配送物流政策:

Aspinaloflondon.com网站的物流和配送政策包括以下内容:

1. 配送范围:Aspinal of London网站为全球顾客提供配送服务;

2. 配送方式:网站提供标准配送服务和快速配送服务两种选择;

3. 配送时间:标准配送服务通常在收到订单后的1-3个工作日内送达,快速配送服务通常在收到订单后1-2个工作日内送达;

4. 配送费用:标准配送服务在英国内免费,其他国家和地区的配送费用根据订单金额和配送目的地而定;

5. 追踪订单:顾客可以通过订单追踪功能随时了解订单状态;

6. 物流保险:Aspinal of London网站会对所有订单提供免费物流保险,以保障商品在配送过程中的安全。

Aspinal of London网站的物流和配送政策非常完善,为顾客提供了方便、快捷、安全的服务保障。

4. 退货退款:

Aspinal of London网站的退货退款政策如下:

1. 退货期限:您在收到商品后的14天内可以退货。

2. 退款方式:退款将退回到您的原支付方式,退回的金额将包括商品价值和原始运费(如果适用),但不包括退货的运费。

3. 退货条件:您需要返回未使用、未破坏和原始包装完好的商品。如果您购买的商品是定制的、个性化的或佩戴的商品,退货将不被接受。

4. 退货流程:您需要在退货前联系客服,提供订单号和退货原因,并将退货商品寄回指定地址。退货的运费将由您承担。

5. 损坏或缺陷:如果您收到的商品有损坏或缺陷,请在收到商品后7天内联系客服,并提供照片作为证明,我们将为您安排退款或更换商品。

上述退货退款政策仅适用于aspinaloflondon.com网站购买的商品,如果您购买的商品是通过其他渠道购买的,请联系该渠道的客服。

5. 客户服务:

要联系aspinaloflondon.com网站的客户服务,可以选择以下几种方式:

1.发送电子邮件至customerservices@Aspinal of London

2.打电话至+44 (0) 845 052 6900,客服部门工作时间为周一至周五上午9点至下午5点

3.使用网站上的在线聊天功能,该功能位于网站右下角,客服专员将在营业时间内为您提供帮助

无论您选择哪种方式,Aspinal of London的客户服务都会尽快回复您的问题和疑虑。