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ashleystewart.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ashleystewart优惠码?

在AshleyStewart.com网站购物时,使用优惠码非常简单。首先,在购物时添加商品到购物车。接着,在结账页面输入优惠码并单击“应用优惠”按钮即可享受相应折扣。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码通常有使用限制和有效期。所以,在使用优惠码前一定要仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式:

ashleystewart.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、Ashley Stewart礼品卡和存储卡。顾客可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的支付方式。网站只接受美元付款。

3. 配送物流政策:

ashleystewart.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流时间:一般订单会在收到确认后的3-7个工作日内发货。在节假日期间,发货时间可能会有所延迟。

2. 配送方式:Ashleystewart网站提供标准配送和加急配送两种方式。标准配送一般需要3-7个工作日,而加急配送则需要1-2个工作日到达。

3. 配送费用:在订单总价大于75美元的情况下,Ashleystewart会免费为您提供标准配送服务。如果不足75美元,则需要支付9.95美元的标准配送费用或者16.95美元的加急配送费用。

4. 配送区域:Ashleystewart网站目前只提供美国本土的配送服务,不包括美国海外领地。

5. 订单跟踪:在订单发货后,您可以通过Ashleystewart网站上的订单跟踪系统随时查看配送进度,并获取最新的物流信息。

Ashleystewart网站的物流和配送政策非常清晰明了,让您无需担心物流问题,可以轻松享受购物乐趣。

4. 退货退款:

ashleystewart.com网站的退货退款政策如下:

1.购买7天内,未经穿着、未开封、标签完好的商品可以退款或换货。

2.在店铺购物的顾客,在7天内可以到实体店退换货。

3.退货必须附带原始发票。

4.退款原路返回付款账户。

5.不接受退换内衣、泳衣、耳环、化妆品等特殊商品。

6.除了质量问题,退货需承担运费。

以上信息仅供参考,具体政策以Ashleystewart官网公示为准。

5. 客户服务:

要联系ashleystewart.com网站客户服务,用户可以通过以下几种方式:

1.拨打客服电话:1-844-327-4539,客服时间为周一至周五9:00am-9:00pm EST;周六至周日10:00am-6:00pm EST。

2.发送电子邮件:用户可以通过网站上的“联系我们”页面发送电子邮件,客服人员会尽快回复。

3.在线聊天:用户可以通过网站上的在线聊天功能与客服人员实时对话解决问题。

4.社交媒体:用户还可以通过Ashleystewart的社交媒体账号(如Facebook、Twitter)与客服人员联系。

Ashleystewart网站提供了多种联系客服的方式,用户可以选择最适合自己的方式来获得帮助。