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ashleyfurniture.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Ashleyfurniture优惠码?
1. 如何使用Ashleyfurniture优惠码?
用户可以在ashleyfurniture.com上浏览商品并将所需物品加入购物车。在结账页面,他们将看到一个框,要求输入优惠码。用户可以输入所拥有的优惠码并点击“应用优惠”按钮,该系统将自动调整订单总额,以反映所使用的优惠码的折扣。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码有截止日期和其他限制条件,请确保在使用前仔细阅读优惠码的详细信息。
2. 支付方式:
ashleyfurniture.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)和Ashley Advantage™信用卡。顾客可以在下订单时选择适合自己的支付方式。网站还支持通过PayPal进行支付。
3. 配送物流政策:
Ashleyfurniture.com网站的物流和配送政策包括免费送货上门、免费搬运和装配服务(有些地区不提供),送货前会通知顾客,顾客也可以选择预约送货时间,配送距离不超过100英里,超过部分会有额外收费。如果顾客需要退货,Ashley会收取退货费用,并在退货前向顾客确认。
4. 退货退款:
ashleyfurniture.com网站的退货退款政策如下:客户在收到商品后的72小时内可以取消订单并得到全额退款。如果货物有损坏或者商品有缺陷,客户可以在收到商品的5天内提交退款请求并得到全额退款或者免费更换商品。如果客户不满意购买的商品,可以在收到商品的30天内提交退款请求并得到全额退款(收取15%的退货费用)。
5. 客户服务:
若要联系ashleyfurniture.com的客户服务,用户可以访问其网站,在页面的底部点击“联系我们”按钮,在弹出的对话框中选择“联系我们”选项,然后填写相关信息并提交问题。用户还可以通过Ashleyfurniture网站上提供的800电话或在线聊天功能与客服人员取得联系。