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anntaylor.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Anntaylor优惠码?

在anntaylor.com网站使用优惠码的步骤是:在购物车页面点击“Apply Promo Code” (应用优惠码)按钮,输入优惠码,点击“Apply”(应用)按钮,优惠码的折扣金额将显示在订单总额中。每个订单只能使用一个优惠码,且某些优惠码可能具有特定的使用条件(如限定品类、最低消费金额等),请仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

anntaylor.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、礼品卡和在线礼品卡。也可通过PayPal进行支付。

3. 配送物流政策:

anntaylor.com网站的物流和配送政策如下:

1. 提供标准地面运输服务,货运费用为8美元,预计送达时间为3-8个工作日。

2. 提供2日运输服务,货运费用为25美元,预计送达时间为2个工作日。

3. 提供隔日运输服务,货运费用为35美元,预计送达时间为1个工作日。

4. 应用程序订购的订单可以选择在店内自取,如果选择此选项,将不收取任何货运费用。

5. 网站提供的货运服务仅限于美国本土。

6. 网站不提供国际运输服务。

4. 退货退款:

Anntaylor.com网站的退货退款政策如下:购买后30天内可退换货,退换货需要保持商品的原始状态,还需要提供原始包装和标签。如果退货是由于商品质量或者送货错误导致的,则不收取运费。如果是因为个人原因需要退货,则需要自行承担运费。退款会在退货成功后的7-10个工作日内处理。如果使用礼品卡支付的订单需要退货,退款金额将以礼品卡的形式退回。

5. 客户服务:

要联系anntaylor.com网站的客户服务,用户可以通过网站上提供的“联系我们”页面进行联系。该页面列出了客户服务部门的电话号码、电子邮件地址和在线聊天支持选项。用户还可以通过社交媒体平台上的官方帐户,如Twitter和Facebook,与客户服务互动。