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annchery.com.co 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ann Chery优惠码?

在annchery.com.co网站使用优惠码非常简单。首先,您需要选择您想要购买的商品并将其添加到购物车中。在购物车页面中,您将看到可以输入优惠码的选项。在此处输入您的优惠码,并单击“应用”。您将看到折扣立即应用于您的订单总额。最后,请继续结算并完成您的购买即可。每个订单仅可使用一个优惠码。

2. 支付方式:

annchery.com.co网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、PSE(哥伦比亚国内转账)以及COD(货到付款,只限于哥伦比亚境内)。客户可以根据自己的需要选择最方便的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

Ann Chery的网站annchery.com.co提供全球配送服务,包括美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲和亚洲等地区。他们的物流和配送政策如下:在收到订单后,他们通常会在48小时内处理并发货。如果订单在周末或节假日提交,处理时间可能会延迟。在发货后,他们将提供订单跟踪号码,以便客户随时了解其订单的状态。送货时间将取决于目的地和所选的送货服务。Ann Chery提供标准和快速送货服务,标准送货时间通常需要7-13个工作日,而快速送货则需要3-5个工作日。他们还提供免费送货服务,具体免费条件请参阅网站上的相关信息。如果客户对其订单中的产品不满意,Ann Chery也提供退货和换货服务。

4. 退货退款:

Annchery.com.co网站的退货退款政策是:客户在收到商品后7天内可以申请退货,但必须保证商品未被使用、未经洗涤,标签和包装完好无损。客户需先联系客服确认退货事宜,再将商品寄回,所有退款将以原支付方式退回,但不包括任何运费。如有质量问题,可在15天内联系客服办理退换货。

5. 客户服务:

要联系annchery.com.co网站客户服务,可以通过以下两种方式:

1. 发送电子邮件:可以发送电子邮件至info@Ann Chery。客户服务代表会在24小时内回复邮件。

2. 拨打电话:可以拨打客户服务热线+57(1) 6119202。客户服务代表将在营业时间内接听电话。

Ann Chery的营业时间是周一至周五的上午8点至下午6点,哥伦比亚时间。