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americansale.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用American Sale优惠码?

在americansale.com网站使用优惠码很简单。首先,将选择的商品添加到购物车中。然后,点击购物车图标,在下拉菜单中选择“查看购物车”。在购物车页面中,您将看到“应用优惠码”按钮。点击该按钮,输入优惠码并点“应用优惠码”按钮,即可享受折扣后的价格。每个订单只能使用一个优惠码,并且优惠码可能有一定的有效期和使用限制,所以在使用之前请务必仔细阅读相关规定。

2. 支付方式:

americansale.com网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付。信用卡支付方式支持Visa、MasterCard、American Exrpess和Discover卡。顾客需要在结账页面填写所需的信用卡信息。PayPal支付方式则需要顾客有一个PayPal账户,在结账页面选择PayPal作为支付方式,并登录PayPal账户进行支付。

3. 配送物流政策:

americansale.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流处理时间通常为1-2个工作日。

2. 网站提供标准运输和快递运输两种配送方式。

3. 标准运输通常需要3-7个工作日才能送达。

4. 快递运输通常需要1-3个工作日才能送达。

5. 网站只会在美国本土提供配送服务,不提供国际配送。

6. 配送费用将根据订单的总金额和所在地区而有所不同。

7. 网站会提供订单追踪信息,以便客户随时了解订单的运输情况。

8. 如果商品因为质量问题或其他原因需要退货,客户需要在30天内联系客服,并遵循网站的退货政策。

4. 退货退款:

americansale.com网站的退货退款政策为,在购买商品后的30天内可以无理由退货,退货商品必须保持原状,没有使用或者污损,产品包装也必须与原来一致。如果产品有缺陷或者损坏,可以联系客服获得退款或者更换的方式,退货时需要提供订单号和购买凭证。退款将在收到退货商品后的7-10个工作日内处理。

5. 客户服务:

要联系americansale.com客户服务,您可以通过以下几种方式:

1. 拨打客服电话:客服部门的电话是1-877-947-3639,可在周一至周五的上午9点至下午5点(中部时间)拨打。

2. 发送电子邮件:您可以填写在线表格或将电子邮件发送至[email protected],并在工作时间内等待回复。

3. 在网站上查找帮助中心:在网站的底部,您可以找到“帮助中心”链接,在此找到相应的答案或联系方式。

无论您选择哪种方式,American Sale都非常乐意为您提供帮助。