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americangirl.com 常见问题FAQ：
1. 如何使用Americangirl优惠码？
1. 如何使用Americangirl优惠码？
在americangirl.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面，找到“优惠码”输入框，将你的优惠码输入其中并点击“应用”按钮。如果你的优惠码是有效的，相关折扣将被自动应用到你的订单中。如果你遇到任何问题，可以随时联系客服寻求帮助。
2. 支付方式：
americangirl.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、Discover、American Express）、礼品卡、电子礼品卡、PayPal和白金卡。如果使用礼品卡或电子礼品卡支付，任何余额都将存储在您的账户中以供将来使用。
3. 配送物流政策：
americangirl.com网站的物流和配送政策包括：
1. 物流时间：一般在下单后3-5个工作日内发货，具体时间根据订单内容和收货地址而定。
2. 配送方式：可以选择标准配送、2日配送和隔日配送。标准配送需要5-10个工作日，2日配送需要2个工作日，隔日配送需要1个工作日。
3. 配送费用：标准配送费用为5.95美元，2日配送费用为15美元，隔日配送费用为25美元。
4. 配送范围：美国本土及其领地、阿拉斯加、夏威夷、加拿大。
5. 物流跟踪：在发货后，可以通过提供的订单号在网站上查看包裹的物流情况。
需要注意的是，网站会根据订单内容和收货地址进行配送，具体费用和到达时间可能会有所不同。网站还提供了国际配送服务，但具体要求和费用需要在下单前与客服进行确认。
4. 退货退款：
americangirl.com网站的退货退款政策如下：只要商品没有使用和包装完好，可以在购买后60天内退货。退货时，需要提供原始收据或者订单号码。如果在购买后90天内退货，将会提供退货商品的美国娃娃商店礼品卡。如果商品存在质量问题或者运输过程中损坏，可以在购买后90天内免费退货。如果你想要退货，请立即致电美国娃娃客服中心。
5. 客户服务：
如果您需要联系americangirl.com网站的客户服务，可以通过以下几种方式进行：
1. 通过客服电话：您可以拨打美国境内的客服电话1-800-845-0005，或者拨打国际客服电话1-608-831-5210。
2. 通过在线聊天：您可以在Americangirl网站上点击“联系我们”按钮，在弹出的页面中选择“在线聊天”选项，与客服人员进行实时沟通。
3. 通过邮件联系：您可以在Americangirl网站上点击“联系我们”按钮，在弹出的页面中选择“邮件联系”选项，填写相关信息并提交您的问题或反馈意见。
无论您选择哪种方式，Americangirl网站的客户服务团队都将竭诚为您解答问题并提供帮助。