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american-giant.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用American Giant优惠码?

在american-giant.com购物时使用优惠码很简单。在选购商品后,进入购物车页面,在右侧会看到一个“优惠码”输入框。输入正确的优惠码后,点击“应用”,优惠码就会生效并自动更新订单总价。某些优惠码可能有使用条件和有效期限制,所以务必仔细阅读相关提示。

2. 支付方式:

American-giant.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Amazon Pay等。顾客可选择最适合自己的支付方式进行结账。

3. 配送物流政策:

American-giant.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运费:美国本土订单满75美元免运费,不满75美元的订单需要支付8美元的标准运费。国际订单需要支付15美元的国际运费。

2. 运输方式:美国本土订单采用UPS Ground配送,国际订单采用USPS International配送。

3. 配送时间:订单一般会在48小时内发货,并在3-7个工作日内送达。国际订单的配送时间可能会因为海关清关等原因而延长。

4. 物流跟踪:客户可以通过订单号在网站上查询物流信息,并在UPS或USPS官网上跟踪物流状态。

American Giant网站的物流和配送政策相对简单,客户可以根据自己的需求选择适合自己的运输方式。

4. 退货退款:

American Giant网站的退货退款政策包括30天内未经过洗涤或损坏的商品可以退还或换货。需要保留商品标签和包装,并在退货前联系客服以获取退货授权码和退货地址。退款将在收到退货后处理,原始运费和退货运费将不予退回。定制商品和销售商品不接受退货。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系american-giant.com网站客户服务:

1. 在网站的“联系我们”页面填写信息表格,提交问题或意见反馈;

2. 发送电子邮件至官方客服邮箱,邮箱地址可以在网站上找到;

3. 拨打客服热线,客服热线电话也可以在网站上找到。

无论采用哪种方式,American Giant的客服团队都将尽快回复用户的问题,并提供相应的帮助和支持。