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aliceandolivia.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用alice + olivia优惠码?

在aliceandolivia.com网站使用优惠码非常简单。首先,添加您想要购买的商品到购物车中。当您准备结账时,单击页面右上方的购物车图标并查看您的购物车。在结账页面上,您将看到一个文本框,标有“优惠码”。输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。您的折扣金额将自动计算并显示在结账总额中。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

aliceandolivia.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、Paypal、Amazon Pay和Apple Pay。顾客可以根据自己的喜好和方便程度选择支付方式进行结账。不同的支付方式可能会有不同的限制和手续费,请在付款前仔细阅读网站上的相关信息。

3. 配送物流政策:

Aliceandolivia.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:可配送至全球大部分地区。

2. 运费:根据订单总金额、收货地址和运输方式计算,具体费用在结账时显示。

3. 配送方式:提供标准配送、快递配送及隔日送达服务。

4. 发货时间:通常在订单确认后1到2个工作日内发货。

5. 物流跟踪:可在网站上查看订单的物流状态及预计送达日期。

6. 退货政策:商品在签收后30天内可退货,退货需在网站上提交申请并按指示进行操作。

4. 退货退款:

aliceandolivia.com网站的退货退款政策如下:

1. 顾客可以在收到商品后的30天内退货,退货商品必须保持原样,未经穿着和清洗,并且附有所有标签和吊牌。

2. 顾客可以通过网站提交退货申请,然后按照网站上提供的指示退回商品。

3. alice + olivia将在收到退货商品并确认商品完好无损后,为顾客办理退款。退款将原路返回顾客支付的款项,不包括运费和任何关税及其他费用。

4. 对于退货时未按规定操作或未符合退货条件的商品,alice + olivia有权拒绝退款或收取额外费用。

5. 对于礼物订单,退款将按照原支付方式退回到购买者账户。

6. 对于在alice + olivia购买的商品,若是在其他零售店或网站购买的,将无法接受退货。

5. 客户服务:

如果您需要联系aliceandolivia.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 点击网站底部的“联系我们”链接,进入联系页面,填写相关信息并提交留言。

2. 发送邮件至customerservice@alice + olivia,客服人员将在24小时内回复。

3. 拨打客服热线+1-844-427-7587,客服人员将在营业时间内接听电话并提供帮助。

无论您选择哪种方式,alice + olivia的客服人员都会竭诚为您提供服务。