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agentprovocateur.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Agent Provocateur优惠码?

在agentprovocateur.com网站购买商品时,客户可以在结账页面输入优惠码。输入优惠码之后,点击“应用优惠”按钮,即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系客服。

2. 支付方式:

Agent Provocateur网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付。信用卡支付支持Visa、Mastercard、American Express和Discover卡,同时网站提供信用卡支付的安全保障。PayPal支付需要先注册PayPal账号,使用PayPal账号支付时安全可靠且方便快捷。

3. 配送物流政策:

agentprovocateur.com网站的配送政策如下:

1. 运输服务:网站提供全球运输服务。

2. 运输时间:订单确认后,通常需要1-3个工作日处理,然后根据您的地理位置和运输选项派送订单。您可以在结账时选择不同的运输速度。

3. 运费:运费根据订单的总金额和所在地,以及运输速度而定。

4. 订单状态跟踪:一旦发货,您将收到一封包含订单状态跟踪信息的电子邮件。

5. 签收要求:在配送过程中需要签收。

值得注意的是,网站不包括关税和其他进口税收。如果您的订单需要支付进口税,您必须在送货时支付。

4. 退货退款:

Agent Provocateur官网的退货退款政策为,消费者购买的商品可以在收到商品后的14天内提出退货申请,退还未使用、完好无损的商品,并附上退货原因和订单号。退货运费由消费者承担,退款将在收到退货并确认商品状况无误后的14天内退还原支付方式。但对于贴身衣物、泳衣等内衣类商品,由于卫生原因,一旦拆封试穿则不能退货。如果收到的商品有质量问题,消费者可以在收货后3个月内联系客服申请退款或换货。

5. 客户服务:

如果您需要联系agentprovocateur.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 发送电子邮件:您可以通过发送电子邮件至客户服务邮箱(customerservice@Agent Provocateur)与客户服务团队联系,他们将会尽快回复您的邮件。

2. 拨打电话:您也可以通过拨打客户服务电话(+44 (0) 808 234 0249)与客户服务团队进行电话联系。

3. 在线聊天:如果您需要即时帮助,您可以通过网站上的在线聊天功能与客户服务团队进行联系。

无论您选择哪种方式进行联系,客户服务团队都将竭诚为您提供帮助和支持。