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1stopbedrooms.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用1stopbedrooms优惠码?

用户可以在购物车页面输入优惠码,以享受相应的折扣。在结账页面,用户将看到一个文本框,标有“优惠码”,用户可以输入他们的优惠码并点击“应用”按钮,优惠码的折扣将被应用到购物车的总价中。注意:每个订单只能使用一个优惠码,并且优惠码可能有使用限制和过期时间,用户需要在使用前仔细阅读优惠码的详细说明。

2. 支付方式:

1stopbedrooms.com网站接受各种主要的支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、苹果支付和Google Wallet。他们也提供融资选项,用户可以通过Affirm以月付款的方式购买商品。

3. 配送物流政策:

1stopbedrooms.com网站的物流和配送政策包括免费送货和装配服务,只适用于美国本土48个州。客户可以在线跟踪他们的货物。如果发现货物有损坏,客户有权在签收时立即拍照并联系客服进行解决。如果客户需要退货,他们需要在接收货物的48小时内通知客服,并支付退货费用。退货必须处于良好状态,原装包装未经过使用或安装。

4. 退货退款:

1stopbedrooms.com网站的退货退款政策如下:客户在签收商品后的48小时内可以取消订单并获得全额退款。超过48小时的退货,需要支付25%的重新进货费用和退货运费。如果货物在送达前被损坏或有缺陷,则客户可以在签收后的48小时内联系客户服务中心并获得全额退款或替换。如果客户在签收后发现货物有缺陷或损坏,他们必须在5天内向客服报告并提供照片或视频来证明。如果客户在产品上使用了任何液体、保护剂或有损坏,1StopBedrooms保留拒绝退货请求的权利。退款将在收到退货并检查其条件后发放。

5. 客户服务:

1stopbedrooms.com网站提供多种联系方式进行客户服务。用户可以通过拨打电话(1-866-456-8823)或发送电子邮件(customerservice@1stopbedrooms)来联系客户服务部门。用户还可以通过网站上的在线聊天功能与客户服务代表直接沟通。对于订单或配送方面的问题,用户可以直接在网站上查看其订单状态或在线提交支持工单以获得帮助。